ご利用ガイド
ご注文に関する注意事項
ご希望の商品・必要数量を[ カートに入れる ]からご登録頂けます。画面右上部の[カート / 〇点]に登録されます。
ご希望の商品をすべてカートに入れて頂き、すべての登録が完了しましたら[ 購入手続き ]へ進みます。
ご注文ページより必要事項をご記入のうえお申し込みください。
また、お電話でのご注文も受け付けておりますので、0120-44-0038(シシオオミヤ)までお気軽にご連絡下さい。
【 FAXでもご注文頂けます 】
FAXによるご注文の際は下記のボタンよりFAX用注文用紙をダウンロードし、必要事項をご記入の上ご送信ください。
尚、送信の後に送信の旨お電話頂きましたらスムーズな処理を行う事が出来ます。
お手数ですが、ご一報頂きましたら幸いです。
FAX注文の際は、稀に注文内容について確認等のお問合せをさせて頂く場合がございます。
必ずお電話番号を明記ください。
ご注文商品 について |
ホームページ掲載商品の在庫状況については十分に管理をしておりますが、万が一在庫切れ・販売終了の際はご容赦頂きます様、お願い申し上げます。 |
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商品のお届け について |
【 商品の配送について 】
【 12月27日 ~ 1月3日のご指定は行えません 】 |
お電話でのご注文 お問い合わせ について |
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送料について |
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返品・転送 について |
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お支払いについて |
※ 送料や手数料などは予告なく変更する場合がございます。予めご了承ください。 |
納品書兼領収書の発行 について |
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進物形態(熨斗・袋) について |
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ポイントについて |
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その他 |
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決済方法
ヤマト運輸 コレクト決済 (代金引替決済) について |
ヤマト運輸のコレクト便(代金引換)にて発送いたします。 代金は、商品配達時に配送員にお支払ください。 ◆ 商品お届け先へのご請求になります。ご自宅以外へのお届けの際は、十分にご注意ください。 ◆ お支払は現金のみとなります。 ◆ 代金引換ご利用の場合は、送料のほかに別途代金引換手数料がかかります。 ![]() ◆ 代金引換決済の場合、当店からの領収書発行は行っておりません。配送を行いますヤマト運輸の送り状にある領収書をご利用ください。 |
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クレジット決済 について |
下記のクレジットカードでのお支払いをご利用いただけます。
セキュリティー性能も万全で安心してご利用いただけます。 GMOイプシロン株式会社の決済システムを利用しています。 ◆ カード情報のご入力は、GMOイプシロン株式会社のサイトへ移行後にご入力頂きます。 ◆ 当店で、お客様のカード情報を管理する事はございません。 ◆ カード情報ご入力の際に、セキュリティーコードのご入力が必要になります。 ![]() お持ちのカードが3Dセキュアに対応している場合 ◆ ご注文内容の確認画面より、「注文内容を確定する」をクリック後、3Dセキュア認証画面へ切り替わります。パスワードが認証されますと、ご注文完了となります。 ※3Dセキュア対象のカードで、3Dセキュア認証画面の入力をされませんと、ご注文が完了になりません。ご注意ください。 ※3Dセキュア対象外のカード、セキュアID未登録の場合は3Dセキュア(本人認証サービス)画面は表示されません。 ◆ 詳細は、GMOペイメントサービス(株)のサイトをご参照ください。 ![]() |
コンビニ決済 について |
以下に表記しています コンビニエンスストア各店での、お支払いをご利用いただけます。 ◆ コンビニ決済は、決済確定後の商品発送となります。 ◆ 注文完了の後、ご登録メールアドレス宛に[ お支払い番号 ]記載のメールを、『イプシロン(送信元アドレス:sendonly@epsilon.jp)』からお送りします。記載内容をご確認のうえ、お支払い手続きをお願いします。 ◆ ご注文日を含め4日間がお支払期限です。 ◆ また、決済確定後の商品発送となる為、お届け希望日の2日前までにはご入金ください。 ◆ 期日までにお支払いが確認出来ない場合は、注文キャンセルとさせて頂きます。 ◆ 業務用商品にある「不定貫商品」が含まれているご注文にはご利用いただけません。◆ お支払い方法・詳細は、GMOペイメントサービス(株)のサイトをご参照ください。 ![]() |
Amazon Pay決済 について |
![]() すでに登録されているAmazonのアカウントを利用することで、丹波篠山 おゝみやでのお買い物がスピーディーにできます。
◆ Amazonのアカウントに登録されているお支払い情報と配送先を選択するだけで、新たな情報を入力することなくお買い物ができます。 Amazonアカウントとショップ会員を連携するためには、お客様側で下記いずれかの操作をおこなう必要があります。 (1)Amazonアカウントでショップへログインした後に、新規にショップ会員登録をおこなう (2)既存のショップ会員でログインをした後に、Amazonアカウントでショップにログインをする ◆ Amazon payでお客様の安心・安全・簡単なお買い物をサポートします。 |
PayPay決済 について |
![]() ![]() 1.決済・配送方法画面でPayPayを選択すると、注文確認画面に「PayPay決済画面に進む」ボタンが表示されます。 スマートフォンでのお支払い 2.画面の指示に従い、注文内容を確認してPayPayでの支払いを完了します。 ※PayPayアプリ起動後に、お支払い方法を変更する場合はアプリ上でお支払いのキャンセル操作をしてください。 3.PayPayアプリで決済が完了すると、MakeShopの注文完了画面に戻ってきます。これで注文が確定されます。 PCでのお支払い 2.「PayPayログイン」または「QRコードのスキャン」からPayPayアプリで決済することができます。 ※PC画面は開いたままで操作してください。 3.決済が完了すると、MakeShopの注文完了画面に戻ってきます。これで注文が確定されます。 PayPayでの支払方法の注意点 ◆ 「PayPay決済画面へ進む」ボタンをクリックしたのちに、注文確定となります。 ◆ 必ず注文が確定するまで、対象の決済画面およびPayPayアプリは閉じないようにしてください。 ◆ PayPay残高払い・PayPayあと払いに対応しております。 ※PayPay社の審査結果によっては、あと払いがご利用できず残高払いのみ利用可能となる場合もございます。 ◆ 1回あたりの決済上限金額は50万円(税込)までとなります。 ※PayPayユーザーアカウントのご契約内容・残高に準じます。 ◆ PayPayアプリの無いスマートフォン端末・PCからでもPayPayアカウントでログインし購入することは可能です。 ※PayPayアカウントの取得には必ずスマートフォン端末からPayPayアプリの利用登録が必要となります。 ◆ PayPayで決済されたあとの、注文内容の変更・訂正などはお受けすることができません。 |
Paid決済 について (業務取引のみ) |
株式会社おゝみやで掛け払い決済が利用できるようになります。 ※業務取引のお客様のみご利用いただけます。 ◆ 当社は株式会社ラクーンフィナンシャルが提供するBtoB掛け払い決済サービスPaidを導入しております。 ◆ お客様へのご請求は当社の依頼に基づきPaidがおこないます。 ◆ Paidが発行する請求書が届きましたら期日までにPaidにお支払いください。 請求後払いサービス「Paid(ペイド)」の特徴 【 事業者であれば、個人事業主様でもご利用可能 】 Paidメンバーになるには、事業者であることが必要です。法人格のない個人事業主様でもご利用が可能です。 ※審査の結果、ご希望に添えぬ場合もございます。 【 10万円~最大1,000万までの信用取引が可能 】 新規ご登録後は、限度額10万円でのお取り引き開始となります。それ以上をご希望の場合には、Paidに増額申請の うえ、最大1,000万円までお取り引き枠の拡大が可能となります。 ※審査の結果、ご希望に添えぬ場合もございます。 ◆ Paidで決済されたあとの、注文内容の変更・訂正などはお受けすることができません。 ◆ 業務用商品にある「不定貫商品」が含まれているご注文にはご利用いただけません。 |
送料について |
送料は北海道・沖縄・離島を除き、一律 1,441円(税込) 北海道 2,948円(税込) 沖縄 3,146円(税込) ※ご注文の商品数や重量により、別途送料を頂戴いたします。 ※送料や手数料などは予告なく変更する場合がございます。予めご了承ください。 |
よくあるご質問
商品の返品は可能ですか?
お客様のご都合による商品の返品・交換はご遠慮願います。あらかじめご了承ください。
万一到着した商品に不都合な点がございましたら、商品到着後、即時ご連絡下さい。
当方より折り返しご連絡のうえ、相応の対応をさせて頂きます。
50g単位での[はかり売り]は可能ですか?
申し訳ございません。 [はかり売り]については、200g以上 100g単位でのご注文とさせて頂いております。
[冷蔵商品]と[冷凍商品]は一緒に送って頂けますか?
誠に申し訳ありませんが商品の特性上、同梱発送はお受けできません。 別発送となりますので、ご理解ください。
[猪肉][鹿肉]は生で食べることは出来ますか?
[猪肉][鹿肉]に関わらず、当店で販売しているすべての食肉は必ず加熱してお召しあがりください。
猪肉の脂身(白身)の表面にある黒いブツブツは何ですか? 食べても問題無いのですか?
猪肉の脂身の表面に見られる、黒いブツブツした物は猪の毛根です。
猪の脂身は毛皮のすぐ下にあり、猪の毛皮を剥ぎ取る際に若干残る事があります。お召しあがり頂いても、問題ございません。
猪肉スライスの赤身の所に黒豆大の黒い点の様な物がありますが、あれは何ですか?
猪肉スライスの赤身部分、中ほどにある、黒豆大の黒い点は猪のリンパです。 天然の猪には稀に現れます。お召しあがり頂いても、問題ございません。
スマホで電話をかけようとした際に「このWebサイトから自動的に電話をかけることは禁止されています。」と出ます
スマートフォンのアプリ(Safari・Google Chrome等)の仕様の関係上、同一サイトから複数回の電話発信を行う事で表示されるようです。
機能面・セキュリティー的にも問題はありません。[通話を許可]をタップして進んでください。
注文後の受注確認メールが届かない
当店では、お客様からご注文を頂いた際に、ご登録メールアドレス宛てに確認メールを送信いたします。まれに、返信メールが届かないとのご連絡を頂く場合がございます。 原因として考えられるのは、
1. ご登録メールアドレスに誤りがある。
2. お客様側の受信設定で受信拒否設定になっている。※ 当方からの送信は、【 @oomiya.com 】 ドメインにて送信致します。
3. 迷惑メールフォルダ・ごみ箱等に割り振られている。
等の要因が考えられます。 また、Yahoo ・ MSN ・gmail等のフリーメールは、迷惑メール対策の影響もありメールが届かないことが非常に多くなっています。 ご利用のメールアドレスをご変更頂くか、受信状況・設定等をご確認ください。 携帯電話・スマートフォン等をご利用のお客様は、 パソコンからのメール受信が可能な設定になっているかも、併せてご確認願い致します。
貴店からのメールが文字化けで見れません
当店からお送りするメール、[注文受付メール]・[発送手配完了メール]等は、TEXT形式のメールで送信致します。
お客様のメール受信環境に応じて文字化け等で記載内容が確認出来ない場合は、受信メールのエンコードを[日本語(自動選択)]に変更願い致します。
設定変更等でご不明な場合は『 文字化け エンコード変換 』で検索してみてください。