ご購入手順について

◆ 購入手順①

ご購入予定の商品ページ開いて頂き
必要数量を選定の後、ページ内の[ カートに入れる ]を
クリックしてください。

◆ 購入手順②

商品が[ カート ]に入ると、ページ上部に〔 ” 商品名〇〇〇〇”をカートに追加しました。 〕のコメントと共に、画面右上の[ カート ]に現在の登録商品と、購入予定金額が表示されます。

◆ 購入手順③

ご購入商品を追加するには、
先の手順①②の繰り返しで、複数の商品選択が可能になります。

◆ 購入手④順

ご購入予定の商品を、選択し終えましたら、
右上の[カート]から、[ 購入手続き]に進みます。

◆ 購入手順⑤

画面左側に、ご注文主様の情報を入力くださいませ。
右側には、ご購入商品の明細・購入金額が表示されています。

◆ 購入手順⑥

贈答用にご利用の際は、画面下段に[のし紙]の設定が
ございますので、ご希望を記載くださいませ。
お届けの詳細等の、伝言・ご要望がございましたら、[注文コメント]欄に
ご記載頂きましたら、確認させて頂きます。

◆ 購入手順⑦

商品を先様へ直送する際は、[別の住所へ発送しますか?]を
ご選択いただき、下段に表示される項目をご入力願います。

◆ 購入手順⑧

全ての入力が完了しましたら、画面上部右側にてお支払い方法を
ご選定頂き、[注文する]をクリックしてください。

◆ 購入手順⑨

ご注文が完了しますと、上記の画面に切り替わります。
追ってご登録アドレス宛に注文確定のメールが届きますので、
ご注文内容に、誤りが無いかご確認願います。

複数のお届け先に発送する場合

◆ 複数お届けの設定手順①

複数のお届け先を設定する場合は、上記の[お届け先設定]から
お届け先を設定・登録します。

◆ 複数お届けの設定手順②

上記の様に、カート内の商品一覧と、登録済みお届け先の
ドロップダウンリストが表示されます。

◆ 複数お届けの設定手順③

目的のお届け先がリストに無い場合は、
[新しい配送先住所を追加登録する]をクリックしてください。

◆ 複数お届けの設定手順④

新たに登録する、配送先情報[姓・名・ふりがな・郵便番号・
都道府県・住所・番地・建物名・電話番号]を入力してください。

◆ 複数お届けの設定手順⑤

新たに登録した配送先がリストに追加されていると思います。
お届け先として設定してください。

◆ 複数お届けの設定手順⑥

購入商品・お届け先情報をご確認頂き、問題が無ければ
[お届け先内容を保存して、決済に進む]をクリックしてください。

◆ 複数お届けの設定手順⑦

画面右側に、ご購入商品とその商品をお届けする、
配送先情報が表示されますので、内容をご確認ください。

◆ 複数お届けの設定手順⑧

各商品毎に[配達希望日]・[配達希望時間]・[のし設定]を
ご登録くださいませ。

◆ 複数お届けの設定手順⑨

これで、複数のお届け先設定は完了しました。
問題が無ければ、
決済方法をご選択頂き、[注文する]をクリックしてください

間違えて商品をカートに入れてしまった場合

◆ 間違えた商品の修正①

誤って登録した場合は、上部の[カート]からご確認頂き、
商品右側の ” ✖ “をクリックしてください。

◆ 間違えた商品の修正②

取り消しが完了しますと、[カート]の中の商品が変更され、
小計額も修正されますので、ご確認くださいませ。

ご注文に関する注意事項

ご購入ご予定商品・必要数量を[ カートに入れる ]からご登録頂きます。
画面右上部の[カート / ¥〇〇]に登録されます。
購入ご予定商品をすべてカートに入れて頂き、すべての登録が完了しましたら
[ 購入手続き ]へ進みます。

ご注文ページより必要事項をご記入のうえ、お申し込みください。

また、お電話でのご注文も受け付けておりますので、0120-44-0038(シシオオミヤ)まで
お気軽にご連絡下さいませ。
FAXでもご注文頂けます。
FAXによるご注文の際は、下記のボタンよりFAX用注文用紙をダウンロードしていただき
必要事項をご記入の上、送信くださいませ。

尚、送信の後に、送信の旨お電話頂きましたら、スムーズな処理を行う事が出来ます。
お手数ですが、ご一報頂きましたら幸いです。
※FAX注文の際は、稀に注文内容について、確認等のお問合せをさせて頂く場合がございます。
【 必ずお電話番号を明記くださいませ。】

ご注文商品
について
ホームページ掲載商品の在庫状況については、十分に管理をしておりますが、
万が一在庫切れ・販売終了の際はご容赦頂きます様、お願い申し上げます。
商品のお届け
について
1. 商品の配送について ・ヤマト運輸クール便(冷蔵便・冷凍便)にてお届けいたします。

※ 冷蔵・冷凍等複数の温度帯にてご注文の際は、当方判断にて温度帯の統一をさせて頂く場合がございます。
  予め、ご了解くださいませ。また、ご希望がございます場合は、ご注文時にご指示願います。
・お届け日・お届け時間の指定が可能です、ご注文情報入力時にご指定くださいませ。
・ご注文商品の配送には、最善の注意を払う所存でございますが、想定外の事故・悪天候等により、
 配達指定時間通りにお届け出来ない場合が考えられます。ご理解頂きます様お願い申しあげます。
 ※ 一部離島には配送できません。    詳しい地域に関しては、0120-44-0038 迄お問合わせくださいませ。

2. お届けまでの期間 ・最短お届け日は、ご注文日より最低5営業日の期間を設けさせて頂きます。
・ご注文受付時に、到着日・配達希望時間をご指定いただけます。
・お届け日の指定がない場合は、概ね5営業日程度でお届け手配致します。
・ご注文時に、お届け時間指定の無い場合は、原則[午前中着]指定と致します。
 ※ 年末年始は、弊社都合にてお届け日時が指定出来ない期間がございます。
 【 12月30日 ~ 1月5日のご指定は行えません 】予めご理解くださませ。

営業日・営業時間
について
1.お電話でのご注文は、フリーダイヤル:0120-44-0038

2.フリーダイヤルの受付は、月曜日~土曜日の午前9時~午後5時

お支払い手数料について 1. コレクト手数料(代金引換手数料)は、当店にて全額負担いたします。

2. 銀行振込・クレジット決済等にかかる手数料につきましては、お客様にてご負担願います。

進物形態(熨斗)
について
熨斗紙(のし紙)をつけて、進物形態にすることが可能です。
御熨斗の種類は、お中元・お歳暮・内祝い・粗品・無地・御礼・その他 が御座います。 選択項目内に、ご希望が無い場合は、「 その他 」をご指定頂き、別途表記内容を備考欄にてご指示下さいませ。
何れの指定も、ショッピングカート内のご購入画面にて、お選び頂けます。
その他 1. ギフトでご利用頂く際の、先方様のお受け取り拒否・ご住所不明、あるいは不在等による、商品変質については、
 賠償の責を負いかねます。 2. 商品の発送には、万全を期しておりますが、ご注文内容と異なる場合や、不都合な点がございましたら、
 商品受取り後 即日中にご連絡をくださいませ。

3. 予定なしに商品パッケージ・販売価格等が変更される場合がございます。予めご了承くださいませ。

4. 季節限定商品等、販売数量に限りのある場合がございます。完売の場合はご容赦願います。

5. 商品温度帯(常温・冷蔵・冷凍)により、複数の出荷形態となる場合は、別途送料を請求させて頂く場合がございます。
 予めご了承のうえご理解願います。 
※ 原則としては、温度の低い物に統合させて頂きます。

6. お客様個人のご都合による、商品の変更・返品はご遠慮願います。

7. その他、ご不明な点が御座いましたら、お気軽にお問合せください。

お支払い方法について

ヤマト運輸
コレクト便
(代金引替便)

について
ヤマト運輸のコレクト便(代金引換)にて発送いたします。
代金は、商品配達時に配送員にお支払くださいませ。
※ お支払の際の、クレジットカードご利用に関しましては、ヤマト運輸配達員にお問合せくださいませ。
代金引換便を利用の際、必要となる代引手数料は、全額 弊社にて負担いたします。
クレジット決済
について

クレジットカードでのお支払いをご利用いただけます。
クレジットカード決済サービスの株式会社ペイジェント様の決済システムを用いて、すべての決済が万全のセキュリティーで行えますので安心です。
ご注文フォームでクレジッドカード決済を選択し、ご案内の画面に従い必要事項を入力してください。

セキュリティーコード [※ クレジットカード裏面の署名欄に記載されているクレジットカード番号の後に記載された3桁の番号]

コンビニ決済
について

以下に表記しています。
コンビニエンスストア各店での、お支払いをご利用いただけます。

※現在、コンビニ決済のご利用を停止しています。
◆ コンビニ決済は、事前決済となります。
◆ 決済画面の最後に表示される[ お支払い番号 ]をご確認頂き、コンビニ店頭にて
お支払い手続きをお願いいたします。
◆ お支払期日までにお支払手続きをお願い致します。

配送費用について 送料は北海道・沖縄・離島を除き、一律 950円(税込)となります。
※ 北海道 2,100円(税込) 及び 沖縄 2,500円(税込)は左記の金額となります。
予めご了解頂きます様、宜しくお願い申しあげます。

良くあるご質問 一覧

 商品の返品は可能ですか?

お客様のご都合による商品の返品・交換はご遠慮願います。あらかじめご了承くださいませ。 万一到着した商品に不都合な点がございましたら、商品到着後、即時ご連絡下さい。 当方よりご連絡のうえ、相応の対応をさせて頂きます。

 50g単位での[はかり売り]は可能ですか?

申し訳ございません。 [はかり売り]については、200g以上 100g単位でのご注文と「させて頂いております。

 商品の返品は可能ですか?

お客様のご都合による商品の返品・交換はご遠慮願います。あらかじめご了承くださいませ。 万一到着した商品に不都合な点がございましたら、商品到着後、即時ご連絡下さい。 当方よりご連絡のうえ、相応の対応をさせて頂きます。

 [冷蔵商品]と[冷凍商品]は一緒に送って頂けますか

誠に申し訳ありません。 商品の特性上、同梱発送はお受けいただけません。 別発送となりますので、ご理解くださいませ。

 [しし肉][しか肉]は生で食べることは出来ますか?

[しし肉][しか肉]は必ず加熱してお召し上がりくださいませ! [しし肉][しか肉]に関わらず、当店で販売している食肉はすべて! 必ず加熱してお召しあがりくださいませ!

 猪肉の脂身(白身)の表面にある黒いブツブツは何ですか? 食べても問題無いのですか?

猪肉の脂身の表面に見られる、黒いブツブツした物は猪の毛根です。 猪の脂身は毛皮のすぐ下にあり、猪の毛皮を剥ぎ取る際に若干残る事があります。 お召しあがり頂いても、問題ございません。

 猪肉スライスの赤身の所に黒豆大の黒い点の様な物がありますが、あれは何ですか?

猪肉スライスの赤身部分、中ほどにある、黒豆大の黒い点は猪のリンパです。 天然の猪にはマレに現れます。お召しあがり頂いても、問題ございません。

 スマホで電話をかけようとした際に「このWebサイトから自動的に電話をかけることは禁止されています。」と出ます!

スマートフォンのアプリ(Safari・Google Chrome等)の仕様の関係上、同一サイトから複数回の電話発信を行う事で表示されるようです。
機能面・セキュリティー的にも問題はありません。[通話を許可]をタップして進んでください。

 注文後の受注確認メールが届かない!!

当店では、お客様からご注文を頂いた際に、ご登録メールアドレス宛てに確認メールを送信させて頂きます。 しかしながら、返信メールが届かないとのご連絡を頂く場合がございます。 原因としては考えられるのは、 1. ご登録メールアドレスに誤りがある。 2. お客様側の受信設定で受信拒否設定になっている。   ※ 当方からの送信は、【 @oomiya.com 】 ドメインにて送信致します。 3. 迷惑メールフォルダ・ごみ箱等に割り振られている。  等の要因が考えられます。 また、Yahoo ・ MSN ・gmail等のフリーメールは迷惑メールの偽装アドレスとして多用され、利用者も多い事から、 迷惑メール対策の影響もあり、メールが届かないことが非常に多くなっております。 ご利用のメールアドレスを改めて頂くか、受信状況・設定等をご確認くださいませ。 携帯電話・スマートフォン等をご利用のお客様は、 パソコンからのメール受信が可能な設定になっているかも、併せてご確認願います。

 貴店からのメールが文字化けで見れません!

当店からお送りするメール、[注文受付メール]・[発送手配完了メール]等は、HTML形式のメールで送信致します。
お客様のメール受信環境に応じて、文字化け等で記載内容が確認出来ない場合は、受信メールのエンコードを
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